“逐步推進熱能計量，既可以提高供熱服務(wù)質(zhì)量，也能夠使收費較按面積更趨于合理，令用戶容易接受。”省政協(xié)委員、黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)附屬第一醫(yī)院CT磁共振科主任李曉陵在省政協(xié)十二屆二次會議上建議到。

李曉陵說，調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，目前，哈爾濱市采暖以熱電聯(lián)產(chǎn)、區(qū)域鍋爐為主的集中供熱，燃煤燃氣鍋爐、電采暖等方式并存。有的小區(qū)室內(nèi)溫度大大超過標準，不得不開窗放熱造成熱的浪費；而有的小區(qū)室內(nèi)溫度則低于標準，室內(nèi)穿棉衣，特別是有老人或病人的家庭十分不便。長期以來，哈爾濱市的供熱收費是按其室內(nèi)面積來核算的，而且這種模式延續(xù)已久，此種模式的弊端是溫度達標與否用戶都得付費，無法體現(xiàn)出“熱”是商品。


她建議，哈爾濱市應(yīng)加大力度推進按需計量的供熱收費方式，對落伍的供熱模式進行改革，實行全面集中供熱，達到節(jié)能要求。安裝供熱計量裝置，以滿足計量收費要求的居住房屋、公共建筑等，于供熱期開始全面實施計量收費，保證室內(nèi)溫度。先做小區(qū)試點工作。試點小區(qū)仍按面積繳納當(dāng)年熱費，待供暖期結(jié)束后由供熱單位和試點小區(qū)的群眾結(jié)算，超出按面積收費價格的需額外加錢，低于按面積收費價格的將退回預(yù)收款差價。全面推廣時，可由物價部門制定價格并召開由各界代表參加的聽證會，將結(jié)果報請市政府批準，全面提高供熱服務(wù)水平。

為保證供熱質(zhì)量，還應(yīng)要求供熱單位全面推行供熱服務(wù)公示制、承諾制。在居民區(qū)顯著位置公示供熱單位名稱、供熱時間、計量服務(wù)標準等。向社會公開24小時供熱服務(wù)電話，對居民報修或投訴反映的問題，及時調(diào)查處理。并對供熱企業(yè)進行月度和年度考核。