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7月11日，綠能寶第一家線下實(shí)體店在蘇州新區(qū)開業(yè)，從綠能寶發(fā)布的信息來看，這家線下實(shí)體店集合了分布式光伏項(xiàng)目展示、融資租賃服務(wù)體驗(yàn)、項(xiàng)目銷售、環(huán)保理念傳播等多種功能。
基于線上業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)金融公司走入線下，短短兩天引發(fā)了較高的關(guān)注度。線下店面的價值在于哪呢？互聯(lián)網(wǎng)公司要不要搞重資產(chǎn)？在熱烈的關(guān)注中，筆者試圖冷靜分析綠能寶開設(shè)線下實(shí)體店的意義到底是什么。
把光伏理念帶進(jìn)千家萬戶
此前，光伏電站建設(shè)以地面集中式為主，投資方多位大型企業(yè)單位，普通投資人無法涉足；而綠能寶開啟了“人人參與太陽能光伏建設(shè)”的時代，綠能寶所幫助投資建設(shè)的項(xiàng)目多為屋頂電站，對于一戶普通人家只要有合適的屋頂資源，都可以建成一個小型光伏電站為自家發(fā)電所用。
也就是說光伏發(fā)電在呈現(xiàn)逐步走向家庭的趨勢，那么投資人或者有意向成為電站業(yè)主的人，需要有一個直觀感受光伏電站的平臺，可以零距離體驗(yàn)原本模糊的光伏發(fā)電。
那么在投資人的這種需求下，開設(shè)一家實(shí)體店是最佳方式，解決他們對于光伏的信息不對稱問題。我們看到綠能寶蘇州實(shí)體店中，展示了太陽能光伏組件實(shí)物與沙盤模型，有專業(yè)人士介紹太陽能光伏發(fā)電原理，以及國家政策、行業(yè)趨勢。
綠能寶實(shí)體店內(nèi)，太陽能光伏組件實(shí)物與沙盤模型展示
可以說實(shí)體店模式，能在老百姓家邊上，普及太陽能光伏理念。根據(jù)綠能寶的規(guī)劃，未來將在全國開設(shè)600家線下體驗(yàn)店，按照這樣的思路，綠能寶可以有效地把光伏發(fā)電理念帶進(jìn)千家萬戶。
提高互聯(lián)網(wǎng)金融綜合服務(wù)能力
近兩年O2O大行其道，對于互聯(lián)網(wǎng)公司，單純的線上不足以支撐，線上線下融資趨勢顯著，大型互聯(lián)網(wǎng)公司都在進(jìn)行全渠道布局。
綠能寶作為一家創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，走向線下也是順應(yīng)趨勢，可以全方位提高平臺服務(wù)能力。
尤其對于互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，本身并沒有實(shí)體，是天生的短板。投資人對于互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的體驗(yàn)主要來自兩方面：1、資產(chǎn)的逐日增值；2、專業(yè)化的咨詢服務(wù)。
對于資產(chǎn)增值，投資人可以在手機(jī)端自行查詢，而對于專業(yè)服務(wù)的提升則考量著公司的水平，目前來說有客服模式、講座模式，以及線下體驗(yàn)店模式。
綠能寶開設(shè)實(shí)體店恰恰是在以用戶為核心，打造產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品體驗(yàn)、售后服務(wù)為一體閉環(huán)效應(yīng)。
綠能寶線下實(shí)體店至少可以解決三個問題：
1、增強(qiáng)安全性體驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融投資的客單價很高，幾萬或者幾十萬的單筆投資并不少見。但是，如果純粹是線上模式，對比大單投資者無法實(shí)現(xiàn)最優(yōu)用戶體驗(yàn)，而實(shí)體店恰恰可以解決這個問題。
2、提高用戶購買效率。對于普通投資者來說，選擇和購買理財(cái)產(chǎn)品需要專業(yè)化指導(dǎo)。目前線上平臺，都需要設(shè)立大量客服人員為新用戶提供咨詢服務(wù)，但是線上能夠解決的需求是有限的。線下可以更好地解決產(chǎn)品展示、理財(cái)指導(dǎo)、現(xiàn)場支付等一系列問題，提高用戶購買效率。
綠能寶實(shí)體店可以提高用戶購買效率
3、大額理財(cái)用戶場景在線下。大單投資者的既有投資習(xí)慣就是在線下，他們習(xí)慣于線下理財(cái)?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)和安全性。那么從用戶使用場景來看，綠能寶實(shí)體店的設(shè)立正是以用戶需求為核心的。
進(jìn)軍線下可以有效控制成本
業(yè)界普遍在質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)線下模式，認(rèn)為資產(chǎn)太重。事實(shí)則是，渠道成本已經(jīng)發(fā)生了變化?，F(xiàn)在線上媒體資源價格高漲，單個用戶獲取成本加大，這時再與線下相比較，線下顯示了很強(qiáng)的優(yōu)勢。
據(jù)悉，綠能寶實(shí)體店開業(yè)首日創(chuàng)下了5000萬元銷售額，幾乎接近其線上7000萬元的日銷售額。能夠達(dá)到如果高的銷售，是因?yàn)榫€下客單投資額更高。據(jù)綠能寶人士透露，線下有利于維護(hù)客戶終身價值以及形成用戶復(fù)購，滿足所有年齡段用戶使用習(xí)慣。
可以想象，綠能寶一旦成功鋪設(shè)600家店面，未來將會產(chǎn)生天量銷售額，也將是“互聯(lián)網(wǎng)金融+光伏”模式的成功嘗試，具有行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的作用。
7月11日，綠能寶第一家線下實(shí)體店在蘇州新區(qū)開業(yè)
基于線上業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)金融公司走入線下，短短兩天引發(fā)了較高的關(guān)注度。線下店面的價值在于哪呢？互聯(lián)網(wǎng)公司要不要搞重資產(chǎn)？在熱烈的關(guān)注中，筆者試圖冷靜分析綠能寶開設(shè)線下實(shí)體店的意義到底是什么。
把光伏理念帶進(jìn)千家萬戶
此前，光伏電站建設(shè)以地面集中式為主，投資方多位大型企業(yè)單位，普通投資人無法涉足；而綠能寶開啟了“人人參與太陽能光伏建設(shè)”的時代，綠能寶所幫助投資建設(shè)的項(xiàng)目多為屋頂電站，對于一戶普通人家只要有合適的屋頂資源，都可以建成一個小型光伏電站為自家發(fā)電所用。
也就是說光伏發(fā)電在呈現(xiàn)逐步走向家庭的趨勢，那么投資人或者有意向成為電站業(yè)主的人，需要有一個直觀感受光伏電站的平臺，可以零距離體驗(yàn)原本模糊的光伏發(fā)電。
那么在投資人的這種需求下，開設(shè)一家實(shí)體店是最佳方式，解決他們對于光伏的信息不對稱問題。我們看到綠能寶蘇州實(shí)體店中，展示了太陽能光伏組件實(shí)物與沙盤模型，有專業(yè)人士介紹太陽能光伏發(fā)電原理，以及國家政策、行業(yè)趨勢。
綠能寶實(shí)體店內(nèi)，太陽能光伏組件實(shí)物與沙盤模型展示
可以說實(shí)體店模式，能在老百姓家邊上，普及太陽能光伏理念。根據(jù)綠能寶的規(guī)劃，未來將在全國開設(shè)600家線下體驗(yàn)店，按照這樣的思路，綠能寶可以有效地把光伏發(fā)電理念帶進(jìn)千家萬戶。
提高互聯(lián)網(wǎng)金融綜合服務(wù)能力
近兩年O2O大行其道，對于互聯(lián)網(wǎng)公司，單純的線上不足以支撐，線上線下融資趨勢顯著，大型互聯(lián)網(wǎng)公司都在進(jìn)行全渠道布局。
綠能寶作為一家創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，走向線下也是順應(yīng)趨勢，可以全方位提高平臺服務(wù)能力。
尤其對于互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，本身并沒有實(shí)體，是天生的短板。投資人對于互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的體驗(yàn)主要來自兩方面：1、資產(chǎn)的逐日增值；2、專業(yè)化的咨詢服務(wù)。
對于資產(chǎn)增值，投資人可以在手機(jī)端自行查詢，而對于專業(yè)服務(wù)的提升則考量著公司的水平，目前來說有客服模式、講座模式，以及線下體驗(yàn)店模式。
綠能寶開設(shè)實(shí)體店恰恰是在以用戶為核心，打造產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品體驗(yàn)、售后服務(wù)為一體閉環(huán)效應(yīng)。
綠能寶線下實(shí)體店至少可以解決三個問題：
1、增強(qiáng)安全性體驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融投資的客單價很高，幾萬或者幾十萬的單筆投資并不少見。但是，如果純粹是線上模式，對比大單投資者無法實(shí)現(xiàn)最優(yōu)用戶體驗(yàn)，而實(shí)體店恰恰可以解決這個問題。
2、提高用戶購買效率。對于普通投資者來說，選擇和購買理財(cái)產(chǎn)品需要專業(yè)化指導(dǎo)。目前線上平臺，都需要設(shè)立大量客服人員為新用戶提供咨詢服務(wù)，但是線上能夠解決的需求是有限的。線下可以更好地解決產(chǎn)品展示、理財(cái)指導(dǎo)、現(xiàn)場支付等一系列問題，提高用戶購買效率。
綠能寶實(shí)體店可以提高用戶購買效率
3、大額理財(cái)用戶場景在線下。大單投資者的既有投資習(xí)慣就是在線下，他們習(xí)慣于線下理財(cái)?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)和安全性。那么從用戶使用場景來看，綠能寶實(shí)體店的設(shè)立正是以用戶需求為核心的。
進(jìn)軍線下可以有效控制成本
業(yè)界普遍在質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)線下模式，認(rèn)為資產(chǎn)太重。事實(shí)則是，渠道成本已經(jīng)發(fā)生了變化?，F(xiàn)在線上媒體資源價格高漲，單個用戶獲取成本加大，這時再與線下相比較，線下顯示了很強(qiáng)的優(yōu)勢。
據(jù)悉，綠能寶實(shí)體店開業(yè)首日創(chuàng)下了5000萬元銷售額，幾乎接近其線上7000萬元的日銷售額。能夠達(dá)到如果高的銷售，是因?yàn)榫€下客單投資額更高。據(jù)綠能寶人士透露，線下有利于維護(hù)客戶終身價值以及形成用戶復(fù)購，滿足所有年齡段用戶使用習(xí)慣。
可以想象，綠能寶一旦成功鋪設(shè)600家店面，未來將會產(chǎn)生天量銷售額，也將是“互聯(lián)網(wǎng)金融+光伏”模式的成功嘗試，具有行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的作用。
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