近年來,由于國家政策對清潔能源的支持,廣大客戶對分布式光伏發(fā)電項目的建設熱情高漲。為服務好全區(qū)光伏項目發(fā)展,積極發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,近日,國網(wǎng)桃城區(qū)供電公司對光伏發(fā)電并網(wǎng)工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃。
該公司要求,自接到客戶光伏報裝項目后及時制定方案,各相關部門要迅速行動,全程做好光伏并網(wǎng)前、并網(wǎng)中、并網(wǎng)后的各個環(huán)節(jié),積極打造全鏈條的優(yōu)質(zhì)服務模式,確保每個光伏項目早發(fā)電、早并網(wǎng),客戶早受益。
針對日益增多的光伏項目,為了進一步規(guī)范光伏報裝和并網(wǎng)驗收服務,該公司利用周末和節(jié)假日組織多次相關培訓,從最新的國家政策到光伏報裝所需要的資料,從營銷系統(tǒng)流程的推進到現(xiàn)場勘察、并網(wǎng)驗收的技術標準一一向工作人員進行宣貫。同時利用微信群對光伏報裝并網(wǎng)情況進行每日跟進,確保每個光伏項目都在符合相關技術標準和管理規(guī)定的情況下能以最快的速度接入并網(wǎng),為用戶盡早產(chǎn)生收入。最后對已經(jīng)并網(wǎng)的客戶定期進行回訪,對分布式光伏發(fā)電項目的設備進行檢查,為客戶提供后續(xù)服務和技術支持,既保障客戶了的用電安全同時提高了服務質(zhì)量,全方位滿足客戶的用電需求。
光伏項目實現(xiàn)了對太陽能、建筑的綜合利用,優(yōu)化能源結構,有助于改善生態(tài)環(huán)境,符合國家綠色能源發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)統(tǒng)計,截至目前桃城區(qū)的光伏已建成項目累計達291戶,容量1.51萬千瓦,該公司將繼續(xù)努力,切實兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務的承諾,以實際行動贏得廣大客戶的信任和支持。
該公司要求,自接到客戶光伏報裝項目后及時制定方案,各相關部門要迅速行動,全程做好光伏并網(wǎng)前、并網(wǎng)中、并網(wǎng)后的各個環(huán)節(jié),積極打造全鏈條的優(yōu)質(zhì)服務模式,確保每個光伏項目早發(fā)電、早并網(wǎng),客戶早受益。
針對日益增多的光伏項目,為了進一步規(guī)范光伏報裝和并網(wǎng)驗收服務,該公司利用周末和節(jié)假日組織多次相關培訓,從最新的國家政策到光伏報裝所需要的資料,從營銷系統(tǒng)流程的推進到現(xiàn)場勘察、并網(wǎng)驗收的技術標準一一向工作人員進行宣貫。同時利用微信群對光伏報裝并網(wǎng)情況進行每日跟進,確保每個光伏項目都在符合相關技術標準和管理規(guī)定的情況下能以最快的速度接入并網(wǎng),為用戶盡早產(chǎn)生收入。最后對已經(jīng)并網(wǎng)的客戶定期進行回訪,對分布式光伏發(fā)電項目的設備進行檢查,為客戶提供后續(xù)服務和技術支持,既保障客戶了的用電安全同時提高了服務質(zhì)量,全方位滿足客戶的用電需求。
光伏項目實現(xiàn)了對太陽能、建筑的綜合利用,優(yōu)化能源結構,有助于改善生態(tài)環(huán)境,符合國家綠色能源發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)統(tǒng)計,截至目前桃城區(qū)的光伏已建成項目累計達291戶,容量1.51萬千瓦,該公司將繼續(xù)努力,切實兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務的承諾,以實際行動贏得廣大客戶的信任和支持。